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Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles (RGPD)

Sillage Club accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • Nom : Sillage Club
  • Email : contact@sillage-club.com
  • Téléphone : 06 27 94 83 76

2. Données Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes uniquement lorsque vous nous contactez via le formulaire ou WhatsApp :

  • Nom et Prénom
  • Type d'établissement
  • Téléphone
  • Email (optionnel)
  • Ville/Région
  • Message (optionnel)

Note importante : Nous ne collectons aucune donnée automatiquement lors de votre navigation sur le site. Aucune donnée n'est collectée sans votre action volontaire de nous contacter.

3. Finalités du Traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à vos demandes d'information
  • Vous recontacter dans le cadre d'une demande commerciale
  • Vous fournir des informations sur nos produits et services

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

  • Votre consentement : En nous contactant, vous consentez au traitement de vos données
  • L'exécution de mesures précontractuelles : Pour répondre à votre demande d'information avant un éventuel contrat
  • Notre intérêt légitime : Pour gérer notre relation commerciale

5. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

  • Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
  • Clients : 10 ans après la fin de la relation commerciale (obligations comptables)

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée.

6. Destinataires des Données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à :

  • L'équipe de Sillage Club pour le traitement de votre demande
  • WhatsApp (Meta) lorsque vous nous contactez via ce canal

Aucun transfert de données hors Union Européenne n'est effectué.

7. Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit de retirer votre consentement : À tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

  • Par email : contact@sillage-club.com
  • Par téléphone : 06 27 94 83 76

Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre :

  • La perte accidentelle
  • L'utilisation non autorisée
  • L'accès non autorisé
  • La divulgation
  • L'altération

9. Cookies

Notre site n'utilise actuellement aucun cookie de suivi ou d'analyse.

Votre navigateur peut stocker des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site (par exemple pour maintenir la session). Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle.

Si nous décidons d'utiliser des cookies à l'avenir, nous vous en informerons et recueillerons votre consentement conformément à la réglementation.

10. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits "Informatique et Libertés" ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :

  • CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
  • 3 Place de Fontenoy - TSA 80715
  • 75334 PARIS CEDEX 07
  • Téléphone : 01 53 73 22 22
  • Site web : www.cnil.fr

12. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

  • Email : contact@sillage-club.com
  • Téléphone : 06 27 94 83 76
  • WhatsApp : 06 27 94 83 76

Dernière mise à jour : 3 novembre 2025

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